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28日上午,鹏飞建陶的欧阳琦没有坐在办公室休息,而是穿梭在挂满样品的展厅里和工作人员部署下一阶段的工作。旁人告诉《瓷都晚报》记者,欧阳琦凌晨刚刚到景德镇,下午又要赴外地洽谈业务。
趁着他工作间隙,记者在与他的交谈中谈到他多年来在诚信待人、爱心助人方面所做的事情时,欧阳琦谦虚地说:“其实我所做的都只是在我在能力范围内做的力所能及的事,帮助身边能帮到的人,为的是让幸福能够延伸的更长远一点,将诚信和互助的暖流影响到更多的人。
人物:老实鹏飞 诚实欧阳
提起景德镇市鹏飞建陶公司和这家公司的执行总经理欧阳琦,相信每一个景德镇人都不会陌生。其实,人们熟知欧阳琦,多半是因为他和他的企业在经营过程中所一直秉承的诚信精神。大家都说,鹏飞建陶和欧阳琦的精髓可以用八个字来概括:“老实鹏飞 诚实欧阳”。
作为景德镇市“十大杰出青年”、“江西省劳动模范”、“江西省十大创业先锋”、“全国优秀民营科技企业家奉献奖”获得者、中国好人榜“诚实守信”类上榜好人的欧阳琦,从创业初期开始,就在心中树立起一个诚实守信的理想。也正因为此,鹏飞建陶也被江西省工商局授予“诚信企业”荣誉称号,并先后荣获“江西省第十届文明单位”、“全国再就业先进企业”、“全国双爱双评先进企业”等殊荣。
一项项沉甸甸的荣誉来之不易,只有欧阳琦和鹏飞建陶才知道,这一块块奖牌当中凝结了多少他们在诚信道路上所洒下的汗水。2001年9月,初出茅庐的欧阳琦在加拿大蒙特利尔推介宣传景德镇陶瓷文化时,面对顾客因刷卡失误多支付的18000加币的货款,欧阳琦不为所动,而是几经周折,千方百计找到对方如数退款,为中华民族赢得了赞誉。
无独有偶,鹏飞建陶供应商吴声传意外身亡后,其遗孀在整理遗物时仅找到了10万元货款结算单前来结清货款。这时,只有欧阳琦和鹏飞建陶少数几名员工知道,其实吴声传生前还有40万元货款未结清。那段时间恰逢企业创业初期,连发放员工工资都很困难,面对这笔死无对证的巨款,欧阳琦分文不收的将货款交到其遗孀手中……
在鹏飞建陶,总经理干的类似于这样的“傻”事,每个员工都能说出几件。就这样,鹏飞建陶和欧阳琦用一件一件外人看来的“傻”事将企业诚信的丰碑越垒越高,“老实鹏飞,诚实欧阳”的美誉也越叫越响。
感动:反哺社会 一诺千金
如果说,作为一名商人,欧阳琦重诚信是他应该做的话,那欧阳琦多年如一日热心公益事业,坚持用爱心温暖社会则是他的另一个闪光点。
据统计,鹏飞建陶公司创业来捐助社会的钱款累计超过100万元,欧阳琦个人捐助金额超过30多万元。其中以“结对子”的方式资助大学生6人,每人每年2万元,既改变了他们的命运,也以独特的人格魅力在他们心中播下了关爱他人的种子。
从2004年开始,欧阳琦就代表公司与市妇联、昌江区妇联联手实施“春蕾计划”,每年资助40名家庭困难的女童,每人每年400元,帮助她们完成九年义务教育,免遭因贫失学的厄运。资助对象。
记者在采访中了解到,1994年出生在昌江区荷塘乡天门山的小陈就是其中一员。3岁那年,父亲病故,母亲改嫁,小陈只能与80多岁的祖母相依为命。在欧阳琦的热心资助下,小陈读完了小学和初中,当她以优异成绩从市卫校毕业后,为工作无着落而犯愁时,欧阳琦又不辞辛苦,四处为她奔走,最后使她如愿以偿成为市二院见习护士。
2008年,金融危机席卷全球,鹏飞建陶公司也陷入亏损运营的困境,5条生产线都因供气量不足而停产在即,大批员工面临下岗的困境。此时,欧阳琦又接到通知,希望作为景德镇刑释解教基地的鹏飞公司安置40个刑释解教人员。毫无疑问,这无异于给原本步履蹒跚的鹏飞公司肩头压上了一副沉重的担子,即使年工资以15000元的标准计算,鹏飞一年就得为此多支出60万元的工资。然而,欧阳琦没有忘记自己在安置帮教基地创建之初。对社会作出的承诺:只要公司领导有一口饭吃,对于基地应担负的安置和帮教任务就不会推诿,使刑释解教人员正常回归社会。为了兑现自己的承诺,欧阳琦和公司领导千方百计筹资600余万元,分别在新老厂区新建煤气发生站和水煤浆发生炉,由此保证了各生线的正常运转。40个刑释解教人员也如期在鹏飞获得妥善安置,感受到了社会大家庭的温暖。
心声:天道酬勤 商道酬信
诚信,是企业生存之本,诚信,是鹏飞的灵魂。在采访中,欧阳琦这样对记者表示,无论何时何地,无论个人和企业面临多大困难,无论对待客户、员工还是社会公益事业,欧阳琦始终是诚信的践行者,并以此作为人生价值的核心内容,这体现了一个新时代企业管理者崇高的人生境界,人生有涯,诚信无价。欧阳琦说,沿着诚实守信的人生轨迹,他会坚定而执着地走下去,一如既往,无怨无悔……
欧阳琦告诉记者,浙江是鹏飞产品的主销地区之一,经营鹏飞地面砖的商家超过了100家。他每年都要派人去那里进行市场调查,听取顾客和用户的反映,商家业主总是众口一词:鹏飞产品质量过硬,我们信得过,鹏飞创办10年,从没有接到过用户的投诉或反映。鹏飞的售后服务更让消费者非常满意。一次,有位顾客自己在运输途中因不慎使产品出现破损,抱着试试看的态度向欧阳琦反映,希望予以更换。欧阳琦二话没说就百分之百予以更换,并且一级品换一级品,不打半点折扣。从此,顾客运输途中出现的破损,鹏飞总是给予调换,欧阳琦还将这一条写在承诺书上,落实在行动上,百分之百兑现。
欧阳琦说,2006年12月6日是他一个难忘的日子。那天,省地税局在省城举办“诚信纳税人创业报告会”,他作为景德镇诚信企业代表登台作报告。会上,他讲述了鹏飞人诚信经营、照章纳税的感人故事,使在会者由衷地感叹:这样的民营企业老老实实做事,实实在在经营,本本份份做人,真不多见。
对于照章纳税,欧阳琦说,这是一个人,一个企业对社会应尽的义务,对国家应承担的责任。他每年都要组织公司管理层认真学习税法知识,建立了相关制度,责成财务科负责纳税事宜。他经常语重心长地叮嘱,财务科工作人员按时照章纳税一分不能少,绝对不能忘。因此,企业从2000年创办至今,从未出现过迟缴漏缴少缴税情况。
评价:心系员工 以人为本
“是职工用自己的智慧和汗水为企业创造了财富,企业对职工应以诚相待,因为他们才是老板的衣食父母。”这是欧阳琦创业十几年来始终恪守的以人为本的待人准则。
在采访中,由公司破格招聘的女职工林秀说起欧阳琦心系员工的事感触最深。2003年,鹏飞公司在吕蒙乡建新厂区,鱼山镇余家村身患残疾的村民黄后来家中有两个小孩,大女儿患有先天性心脏病,妻子林秀无事可做,全家人生活相当贫困,为了糊口,黄后来只得推着小车在工地叫卖香烟和矿泉水,影响了公司的生产安全。保卫部工作人员多次劝阻,黄后来仍在建筑工地叫卖,但毫无效果。欧阳琦了解情况后,当即掏出身上仅有的500元钱,帮黄后来解决燃眉之急,并答应他新厂投产后,就将其妻子招聘入厂,解决其生计。面对这个年轻人的慷慨承诺,黄后来带着满腹疑虑离开了工地。三个月后,黄后来果然得到鹏飞公司人事部的通知,让其妻子到新厂上班。为了帮助黄后来彻底摆脱贫困,2008年,欧阳琦又自掏2万元,资助黄后来在其家乡鱼山镇开了一家缝纫店。从此,黄后来一家衣食无忧了,欧阳琦的脸上也露出了宽慰的笑容。
欧阳琦常说:“事关员工利益的事,再小也是大事”。对此,他更是说到做到。员工代表罗景荣曾表示,新厂区水质不好,饮用起来可能有碍健康,而厂区对面余家村的水质就相当好,如果能将该村水源按到到厂里来多好。面对员工的要求,欧阳琦一算账,挖掘埋管抽水,得投资10万元以上,厂里资金本来就紧张,拿不出这笔钱来。怎么办?他咬咬牙,将自己坐的小汽车卖了,宁愿挤公交车上下班,将余家村的水源接到了厂里……
像这样的例子还有很多。正是有了这样一个诚待客户、善待社会、义待员工的老板,鹏飞建陶的面貌日新月异。这不,就在前一天,鹏飞建陶自主研发的浮雕木纹砖正申报专利。就像欧阳琦所说的,对待客户诚实守信,是一名企业家应该做的。而帮助身边能帮到的人,是为了让幸福能够延伸得更长远。
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(责编:孙美玲)